Общи условия и политика за поверителност

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА И ОНЛАЙН МАГАЗИНА NEKI JEWELLERY

 


I. Общи положения

Настоящите общи условия уреждат отношенията между Neki Jewellery (наричан по-долу „Търговецът“) и потребителите (наричани по-долу „Клиенти“) при ползването на онлайн магазина, разположен на https://neki-jewellery.com.


С използването на този сайт, Клиентът се съгласява с настоящите условия.


II. Данни за търговеца

 

  • Име: Неки 25 ЕООД

  • ЕИК: 208264833

  • Имейл: couples.storebg@gmail.com

 


III. Продукти и поръчки

 

  1. Продуктите в сайта са с описани характеристики и крайна цена в лева.

  2. Поръчки се правят чрез сайта, а потвърждение се изпраща на посочения от Клиента имейл.

 


IV. Цена и начин на плащане

 

  1. Всички цени са крайни, без ДДС.

  2. Приемат се плащания с наложен платеж.

 


V. Доставка

 

  1. Доставките се извършват чрез куриерска компания.

  2. Срокът на доставка е 1-3 работни дни след изработка на продукта.

 


VI. Отказ от поръчка и връщане на стока

Съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите, персонализираните продукти не подлежат на връщане, освен при фабричен дефект. В случай на рекламация, Клиентът може да подаде писмено уведомление на имейл couples.storebg@gmail.com в срок от 14 дни.


VII. Гаранция и рекламации

 

  1. При дефект, Клиентът има право на ремонт, замяна или възстановяване на сумата, съгласно ЗЗП.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

 


I. Събиране на лични данни

Събираме лични данни (име, адрес, телефон, имейл) с цел:

 

  • обработка на поръчки;

  • доставка;

  • издаване на документи (фактури/касова бележка).

 


II. Основания за обработка

Данните се обработват на основание:

 

  • сключване и изпълнение на договор за покупко-продажба;

  • спазване на нормативни изисквания.

 


III. Срок на съхранение

Данните се съхраняват за срок от 5 години или по-дълго, ако това се изисква от закона.


IV. Права на потребителя

Клиентът има право:

 

  • на достъп до данните;

  • на коригиране/изтриване;

  • на възражение срещу обработването;

  • на подаване на жалба до КЗЛД.

 


V. Предоставяне на трети лица

Лични данни се предоставят само на:

 

  • куриерски фирми за доставка;

  • счетоводни/административни услуги, ако е необходимо.

 


VI. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за подобряване на услугите. Потребителят може да управлява настройките на бисквитките чрез браузъра си.


VII. Контакти

За въпроси относно личните данни:

 

  • имейл: couples.storebg@gmail.com